Управление дистрибуцией в сложных экономических условиях: три главных шага по оптимизации

Управление дистрибуцией в сложных экономических условиях: три главных шага по оптимизации

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Подписка в дистрибуции Что является главными активами компании-дистрибьютора? Последнее есть не что иное, как бизнес-процессы. Как организована работа в большинстве компаний? Поэтому бизнес-процессы отдаются на откуп менеджерам, вооруженным телефоном, , . При этом затруднена объективная оценка их работы, неизбежны проблемы с взаимозаменяемостью, наймом и обучением нового персонала. Это становится возможным благодаря визуальным средствам, имеющимся у -системы. Конкурентные преимущества от внедрения в сфере дистрибуции: Темп В современном мире конкурируют не отдельные компании, а цепочки производителей и поставщиков.

Основные бизнес-процессы

Основные бизнес-процессы — создают добавленную стоимость продукта, создают продукт, предоставляющий ценность для внешнего клиента, формируют результат, потребительские качества, за которые внешний клиент готов платить деньги, нацелены на получение прибыли. Поддерживающие бизнес-процессы — поставщики основных процессов, создают инфраструктуру компании. Бизнес-процессы развития — не создают текущей прибыли, нацелены на ее получение в долгосрочной перспективе, обеспечивают развитие или совершенствование деятельности компании в перспективе.

Процессы управления — направлены на управление основными и поддерживающими бизнес-процессами. Что такое бизнес-процессы? На рис.

БАЗОВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ НА ББП « Организация работы торгового бизнеса с использованием дистрибьютора».

Основной задачей нашей компании является помощь организациям строительного комплекса Челябинской области в автоматизации их деятельности. В первую очередь это относится к определению стоимости строительства, к формированию сметной документации. Существует достаточно много программ для сметных расчетов, но далеко не все они обладают главным для сметчика качеством — наличием лицензионной территориальной сметно-нормативной базы с расценками по строительству, реконструкции, ремонту Челябинской области, которая гарантированно достоверна и систематически обновляется.

Только наша организация имеет право выдавать сертификаты на базу и на индексы, предъявление которых необходимо при защите сметной документации в органах государственной экспертизы. ущественным фактором при выборе программ является не только наличие достоверной нормативной базы, но и наличие опыта у тех, кто будет их внедрять, что особенно важно, поскольку программные продукты по строительству очень специфичны и не могут быть в полной мере адаптированы и доработаны под потребности конкретной организации неопытными в данной отрасли специалистами.

Все сотрудники нашей компании являются сертифицированными специалистами как в программных продуктах, так и в области ценообразования в строительстве. Это позволяет решать проблемы клиентов в комплексе. Мы поставили сметные программы более чем 2 сметчиков, около организаций находятся у нас на постоянном сопровождении. При том, что как УралСофт мы существуем 6 лет, некоторые наши клиенты работают с нами уже более 12 лет! Кроме того, мы являемся официальными дистрибьюторами сметных программ, наиболее распространенных на рынке Челябинской области.

Когда говорим о структуре продаж производителя — тоже нет различий: Различия можно увидеть лишь в результативности и эффективности каждой из моделей дистрибуции, где, с одной стороны, мы меряем качественное покрытие территории критерий ВУМ — высший уровень мерчендайзинга , а с другой стороны — стоимость такой системы критерий ВУД — высший уровень дистрибуции. Первая сложность — перестроить взаимоотношения с поставщиками. И что поставщику стоит сосредоточить свои усилия на экспертные категории, а не расширять свой ассортимент с целью войти в другие категории.

Обновленные бизнес-процессы у них находятся не просто в головах, а на Региональная дистрибьюторская компания в области продуктов питания.

Основные бизнес-процессы являются движущей силой стратегии предприятия. Описание и моделирование бизнес-процессов помогает описать и смоделировать, каким образом стратегия может быть реализована. Компания должна определить основные бизнес-процессы, выделяющие ее среди аналогов и являющиеся наиболее важными с точки зрения потребительной ценности для клиентов.

Постоянное совершенствование основных бизнес-процессов повышает эффективность компании и определяет ее конкурентоспособность. В соответствии с методологией управления компанией на базе системы сбалансированных показателей основные внутренние бизнес-процессы разделяются на четыре блока: Операционный менеджмент Инновации Вклад в развитие общества Ранее считалось, что операционный менеджмент - это процессы производства и доставки товаров и услуг до потребителей. На самом деле основные бизнес-процессы операционной деятельности несколько шире: Развитие и поддержание взаимоотношений с поставщиками Производство товаров и услуг Доставка товаров и услуг клиентам Управление рисками Каждый из основных бизнес-процессов операционного менеджмента делится на множество подпроцессов.

Например, развитие и поддержание взаимоотношений с поставщиками делится на поиск, заказ, получение, входной контроль, возврат, хранение, оплату. Управление бизнес-процессами, ориентированными на высокую эффективность и производительность, позволяет предприятию сделать клиентам привлекательное предложение потребительной ценности: Конкурентные цены Своевременная покупка Отличный выбор Бизнес-процессы управления отношениями с клиентами в современной конкурентной среде не менее важны, чем бизнес-процессы операционного менеджмента.

Основные бизнес-процессы взаимоотношений с клиентами: Выбор клиентов Сохранение клиентской базы Развитие взаимоотношений с клиентами Каждый из основных бизнес-процессов управления взаимоотношений с клиентами также делится на множество подпроцессов.

Лидеры читательского рейтинга

Описание бизнес-процессов - это отдельная самостоятельная задача, которая должна решаться независимо от наличия проекта автоматизации. Однако, как показывает практика, в российской действительности компании с описанными и налаженными бизнес-процессами встречаются довольно редко. Недостаточная точность и полнота оформления требований к системе может привести к разработке невостребованного бизнесом продукта.

Обеспечьте быструю и слаженную работу всех подразделений вашей компании, используя бизнес-процессы. Вы можете использовать референтные.

Разработка бизнес-плана деятельности компании в сфере дистрибуции Определение целей, путей и ресурсов В условиях рыночной конкуренции бизнес, чтобы стать жизнеспособным и прибыльным, нуждается в планировании. Эффективным инструментом планирования проектно-инвестиционных мероприятий в соответствии с потребностями рынка в условиях изменяющейся внешней среды является бизнес-план компании.

Определяющие элементы бизнес-плана - оценка текущего состояния предприятия, определение целей компании, выбор эффективных путей достижения целей. Структура и содержание бизнес-плана: Стратегия компании включает в себя основные элементы краткосрочного планирования, предусматривает основные процедуры анализ и постановку целей и задач. Первый этап при подготовке бизнес-плана - определение текущего положения компании.

Необходима объективная оценка состояния дел компании на сегодняшний день. Оценив текущее состояние и потенциал, можно формировать цели на планируемый период. Вернуться к оглавлению Основные направления дистрибуции Торговая организация дистрибьюторская осуществляет продажу в розницу товаров, которые приобретаются за свой счет по договору купли-продажи и дистрибьюторскому соглашению между производителем на долгосрочной или краткосрочной основе, с последующей реализацией данного продукта по различным каналам сбыта: Основные показатели эффективной работы дистрибьютора - объем продаж, уровень качественной и количественной дистрибуции на закрепленной территории.

Критерии оценки при выборе производителем данной торговой компании: Наличие хорошо организованной структуры активных продаж. Наличие достаточных ресурсов для покрытия выделенной территории. Дистрибьюторы являются официальными представителями экономических интересов компании.

Ваш -адрес н.

Эффективная бизнес-модель для дистрибьютора. На операционные показатели любого дистрибьютора влияет множество факторов. Особенно в жаркий сезон.

Только после создания графической нотации можно говорить о том, что появилось описание бизнес-процессов компании, после чего.

Расширенный механизм блокировки по дебиторской задолженности С помощью данного механизма Вы можете установить параметры блокировки количество дней и сумму просроченной задолженности в управленческом и бухгалтерском учете. Разрешается вести блокировки в разрезе контрагента в целом, а также по договорам и торговым точкам. - интеграция с аудиторскими программами Возможна интеграция с аудиторскими программами .

Наличие специализированных данных и гибкость системы позволят разработать интерфейсы для одно-или двустороннего обмена с сторонним программным обеспечением. Установка маршрута торгового агента Установка маршрута торгового агента с разбивкой по дням недели и привязкой ко времени и графику посещения торговых точек. Разработанный специфицированный документ позволяет установить четкую последовательность и время посещения торговым представителем клиентов Планирование продаж торговых марок представителями организации С помощью данного механизма Вы можете устанавливать планы по продаже торговых марок в разрезе суммы продажи и количества торговых точек, в которые необходимо реализовать товар.

Планирование можно разделить на 3 этапа: Установка плана по продажам торговые марки. Распределение установленного плана по торговым маркам между супервайзерами.

Первый этап построения дистрибьюторской сети

Что представляет собой каждый бизнес-процесс? Снабжение является процессом обеспечения и поддержания материального потока сырья, материалов в логистической системе. Управление запасами является процессом обеспечения производства необходимым уровнем запаса сырья. Состоит из подсистем: Производство является процессом создания продукции. Сбыт является процессом выбытия произведенного товара или материального потока из логистической системы.

Автоматизация бизнес процессов дистрибуции, включая автоматизацию . Распределённая дистрибьюторская компания за счет автоматизации.

Как закалялась : Управление бизнес-процессами в крупной дистрибьюторской компании работает по всем продуктовым направлениям ИТ-рынка и рынка бытовой техники. У нас самая широкая географическая сеть, почти сотрудников, более линеек и поставщиков. На протяжении большого количества лет в различных рейтингах мы занимаем ведущие места и постоянно улучшаем результаты. Что было самое трудное в работе за это время?

Таким образом, наш путь с отметил юбилей. В отношении трудностей можно многое рассказать. Например, если пропустить муки выбора самой системы, то трудно было решиться на смену версий. Все понимали, что нужно пройти путь внедрения еще раз. Было сложно построить систему поддержки и развития, потому что пользователей много, компания большая, потребности растут, внешний мир постоянно меняется, но мы справились с этим потоком изменений.

Если на момент старта нас было только пять человек, то сейчас почти пятьдесят тех, кто занимается развитием и поддержкой . Что именно сделано на , какие процессы автоматизированы? Я обычно отвечаю:

Анализ бизнес процессов в дистрибьюции

Корневая модель бизнес-процессов и ее использование [3] Рис. Направления использования корневой модели бизнес-процессов С чего надо начинать описание бизнес-процессов? Практика сформировала три подхода, или два варианта ответа на этот вопрос рис.

Комментарий эксперта ITeam:Дистрибуция ” процесс, направленный на цепи поставок из вертикально интегрированных корпораций в бизнес-сети с узкой Эффективность дистрибьюторской сети компании определяет.

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний.

Корневая модель БП включает два блока соответственно рис. Один блок — это основные процессы. Они определяются исходя из анализа и описания основных этапов создания объектов в разных отраслях. Это этапы создания объектов в инжиниринге и строительстве слой процессов на нис. Каждый из этих процессов может детализироваться или содержит более частные подпроцессы, как это представлено на рис.

Это и есть описание основных процессов по созданию объекта, которое может служить опорой или шаблоном для представления основных процессов строительных и инжиниринговых компаний. Опорное решение для построения модели основных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний А вот рассмотрение предыдущих моделей рис.

Вариант такого блока поддерживающих процессов приведен на рис. Корневая модель бизнес-процессов энергетической компании. Деятельность энергетической компании сгруппирована по четырем сферам рис. Сфера управления компанией в целом.

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ С ООО «УРАЛСОФТ»

Поделиться в соц. Однако, при автоматизации больших распределенных дистрибуторских сетей в отличие от малых компаний никогда не удаётся обойтись стандартным функционалом базового продукта. Он всегда требует значительных доработок, которые возможны лишь с использованием специальных управленческих технологий.

Новости» В городе Киев была успешно проведена конференция « Логистические бизнес процессы дистрибьюторской компании».

Консалтинг — специалисты компании дадут качественные рекомендации по решению проблем. Реинжиниринг включает: Оптимизация бизнеса и автоматизация могут проводиться в любой момент. Целесообразнее проводить оптимизацию на этапе предпроектного исследования первичный этап перед стартом внедрения решений . Это вызовет дополнительные расходы, а система автоматизации не сможет работать эффективно; оптимизация позволяет выделить именно те процессы, которые нуждаются в автоматизации в первую очередь.

Аудит бизнес-процессов Анализирует ключевые показатели эффективности, выявляет причины возникновения нарушений. Основной показатель эффективности — скорость реакции на запросы, колебания рынка, которая со временем может снижаться из-за: Процесс могут тормозить процедуры, утратившие актуальность, но по-прежнему существующие; дублирования подразделениями друг друга; отсутствия возможности анализа информации, необходимой для оценивания имеющихся ресурсов, оптимальности их использования; неоправданного количество персонала; увеличение дебиторской задолженности; неконтролируемого увеличения запасов на складах; невозможности ранжирования клиентов по степени важности: Реинжиниринг Это процесс перепроектирования бизнес-процессов с целью достижения максимального эффекта.

Необходимость в этом возникает при серьезных нарушениях в работе предприятия. Сервис оптимизация бизнес-процессов методом реинжиниринга включает: Оптимизация полевых команд Это важнейшее направление деятельности дистрибьюторских компаний, которое часто нуждается не только в автоматизации, но и в оптимизации аутсорсинге. Особенно аутсорсинг полевых команд необходим:

Управление бизнес-процессами

Задать вопрос юристу онлайн Описание бизнеса широкопрофильного дистрибьютора на примере компании Дистрибьюция компьютерной техники и сетевого оборудования является основным направлением деятельности . Компания позиционирует себя как дистрибьютор для сборщиков компьютеров и дистрибьютор для системных интеграторов, предлагая сбалансированный спектр оборудования, подобранных соответствующим образом производителей, например, это рабочие станции и серверы, мониторы и принтеры, процессоры и материнские платы, активное и пассивное сетевое оборудование от таких известных мировых брендов, как , , , , , , , , - и т.

Компания работает на компьютерном рынке России уже десятый год.

Основной процесс компании, начинающийся с разработки мы изменили что-то в продукте — поставщики и дистрибьюторская сеть.

Колмачихин Ю. Описывать бизнес-процессы можно разными способами, есть масса различных методик и форматов. Некоторые люди тратят уйму времени на то, чтобы все эти форматы изучить, изобретают все новые и новые, пишут огромное количество теоретических материалов на данную тему, придумывают множество программных инструментов, хотя далеко не у каждого из них есть практический опыт применения этих знаний.

Так для чего все-таки нужно описывать бизнес-процессы, и какая может быть практическая польза от их разработки и внедрения для реального бизнеса? Описание бизнес-процессов нужно для того, чтобы зафиксировать те действия, которые происходят в данном процессе, чтобы определить правила, методику, очередность и результат действия, обозначить временные рамки процесса и определить ресурсы, при помощи которых будет производиться данный процесс. А еще, правильно описанные и структурированные бизнес-процессы можно автоматизировать и таким образом, получить автоматизированную систему управления бизнесом, тогда все действия, производимые для достижения ваших бизнес целей, будут оцифрованы и определенным образом измеримы и контролируемы.

Допустим, у вас есть бизнес, вы от всей души хотите его формализовать. Хотите, чтобы, хотя бы наиболее ключевые процессы вашего бизнеса производились не в ручном режиме, а на основании определенных документов управленческих и технологических. С чего начать и как сделать так, чтобы это реально заработало? Для лучшего понимания, предлагаю вам попробовать сделать простой эксперимент.

Попробуйте, выбрать, какой нибудь не сложный процесс и описать его каким-либо, наиболее удобным и понятном для вас, способом. И не важно, как: А потом попросите, какого нибудь незнакомого вам человека воспроизвести, описанный вами процесс. С очень большой вероятностью вы обнаружите, что данный человек, вряд ли сможет в точности воспроизвести то, что вы хотели, чтобы он воспроизвел, согласно вашему описанию.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!